فهرست مطالب
صندوق مغازه یا صندوق فروشگاهی چیست؟
صندوق فروشگاهی به کامپیوتر کوچکی گفته می شود که بر روی آن نرم افزار حسابداری فروشگاهی نصب می شود. با این نرم افزار می توان کلیه امور زیر را در فروشگاه ها انجام داد:
- اطلاعات مربوط به خرید و فروش روزانه
- اطلاعات مربوط به مدیریت موجودی و کالا
- محاسبه سود و زیان
معمولا به همراه صندوق فروشگاهی از سایر تجهیزات مانند کشوی پول، چاپگر فیش و بارکد خوان نیز استفاده می شود. با این کار ثبت نمودن اطلاعات مختلف در نرم افزار اتوماسیون فروشگاهی به طور اتوماتیک انجام می شود. این سامانه ابزاری است که به منظور مدیریت راحت تر فروشگاه ها از آن استفاده می شود. استفاده از این صندوق برای اصناف مختلف سبب شده است تا مدیر فروشگاه به آسانی از مقدار درآمد و هزینه فروشگاه خود آگاه باشد. دریافت اطلاعات توسط صندوق فروشگاهی می تواند در بازه های زمانی زیر انجام شود:
- روزانه
- هفتگی
- ماهانه
- سالانه
بنابراین در هر لحظه امکان بررسی نمودن وضعیت فروشگاه و گرفتن تصمیمات بهتر وجود دارد. همچنین فروختن محصولات و دادن خدمات به مشتری سریع تر و منظم تر انجام خواهد شد و مشتریان تجربه خوبی از خرید خود خواهند داشت.
انواع صندوق فروشگاهی
در زیر به پر استفاده ترین صندوق های فروشگاهی اشاره شده است:
صندوق فروشگاهی ECR
این صندوق یک ماشین حساب دارای نرم افزار فروشگاهی است که قابل تغییر یا دادن ارتقاء نمی باشد. انجام کلیه امور به کمک نمایشگر ۴ اینچی که روی ماشین حساب است، قابل تنظیم و مشاهده می باشد. این سیستم می تواند به بارکد خوان وصل شود و عملیات فروش را تسریع نماید. این سیستم مناسب فروشگاه های کوچک می باشد.
صندوق فروشگاهی POS
صندوق فروشگاهی پوز یکی از پرطرفدارترین انواع صندوق ها است. این صندوق دارای عمر بالا و چند کاربره و نرم افزاری با قابلیت تنظیم و تغییر می باشد. این سیستم به راحتی قابل ارتقاء است. صندوق فروشگاهی POS یک صندوق کامپیوتری است که به صورت فروشگاهی تنظیم شده است و با دارا بودن سیستم کامپیوتری با اضافه نمودن موارد زیر به صندوق پوز تغییر کاربری می دهد:
- صندوق
- بارکد خوان
- فیش پرینتر
- نرم افزار کامپیوتر
صندوق فروشگاهی POS Touch
این صندوق فروشگاهی یک صندوق لمسی به سیستمی است. نمایشگر این سیستم لمسی است و کلیه امور با این صفحه نمایش مدیریت می شود. در این صندوق از صفحه کلید و ماوس استفاده نمی شود. همچنین کیس صندوق فروشگاهی POS Touch در مانیتور تعبیه شده است که ظاهری شیک، کاربری آسان و قابلیت اشغال فضای کم را به این سیستم داده است.
از این صندوق در موارد زیر استفاده می شود:
- کیف و کفش و لباس
- کتابفروشی ها
- فروشگاه های مواد غذایی
- داروخانه ها
- اصناف فروشگاه های بزرگ
- تعاونی های مصرف
- سوپر مارکت
- قنادی
- آجیل و خشکبار
- رستوران
- اغذیه فروشی
کاربردها و مزیت های صندوق فروشگاهی
صندوق فروشگاهی یک سیستم نرم افزار و سخت افزاری می باشد که مبادلات مالی فروشگاه های خرده فروشی را به وسیله آن ثبت می کنند. این سیستم بهترین نرم افزار مدیریت فروشگاه می باشد. سیستم فروشگاهی می‌تواند، یک نرم افزار بسیار ساده مانند هایپریک باشد که بر روی هر رایانه شخصی به آسانی نصب می شود و یا سیستمی یکپارچه باشد که دارای امکانات پوز تلفن همراه می باشد. به کمک اطلاعات سیستم پوز می توانید کسب و کاری پرسود را مدیریت نمایید. در این بخش به تعدادی از مهم ترین ویژگی های یک سامانه فروشگاهی با کیفیت اشاره شده است:
اطلاعات فروش
یک سیستم فروشگاهی با کیفیت باید بتواند از روی نتایج فروش گزارش گیری نماید. همچنین این دستگاه باید قابلیت گرفتن گزارش با زمان واقعی و به صورت ساعتی و روزانه را ارائه دهد. این سیستم به شما این امکان را می دهد تا وقایع مالی خود را در طول روز و سال کنترل نمایید و براساس روند فروش پیش بینی هایی را انجام دهید.
مدیریت موجودی
در کسب و کارهای خرده فروشی، پول نقد تمام موجودی شما را تشکیل می دهد. یک صندوق فروشگاهی خوب فروش شما و سفارش های تکمیل شده تان را محاسبه می کند. این صندوق باید در مواقعی که نیاز به سفارش مجدد دارید و یا محصولی خاص در فروشگاه تان مشتری ندارد، شما را آگاه سازد و نقص موجودیتان را مشخص نماید.
کد رابطه میان مشتری و تجربه
دانستن این موضوع که چه تیپ افرادی مشتری شما هستند، می تواند به شما کمک کند تا بتوانید، صندوق فروشگاهی خود را به درستی انتخاب نمایید. ذخیره کردن اطلاعات مشتریان و سوابق خرید آن ها به شما کمک خواهد کرد تا برخورد با مشتریان خود را شخصی کنید. همین طور زمانی که نیاز به تبلیغ داشته باشید، اطلاعات مشتریان به شما این امکان را خواهد داد تا مشتریان قطعی خود را جذب نمایید.
مدیریت کارکنان
یکی از مهم ترین موارد هنگام جستجو برای یک صندوق فروشگاهی، مدیریت کارکنان می باشد. اینکه آیا کارکنان مناسبی برای سطوح گوناگون فروش انتخاب نموده اید؟ و یا برنامه روزهای آینده تان طبق پیش بینی که برای فروش کرده اید، چیست؟ این برنامه شامل ساعت کاری کارکنان و روند فروش نیز می باشد.
مهم ترین کاربردهای صندوق فروشگاهی
با بررسی روند فروش می توانید، عملکرد هر کدام از کارکنان تان را مورد بررسی قرار دهید. آمار به دست آمده از فروش مانند درصد فروش به شما کمک می کند تا بتوانید، بازدهی کارکنان خود را به راحتی بسنجید و با این کار از کارکنانی که مهارت زیادی در فروش دارند قدردانی نمایید.
برنامه های وفاداری
معمولا مشتریان از مکان هایی محصولاتشان را تهیه می نمایند که این مکان ها، مشوق هایی برای وفاداری مشتریان نسبت به فروشگاه خود در نظر می گیرند.
کارت های هدیه
در حال حاضر کارت هدیه یکی از ضروری ترین موارد در خرده فروشی ها محسوب می شود. صندوق فروشگاهی که در اختیار دارید، باید بتواند این کارت ها را به خوبی مدیریت نماید. دریافت کردن کارت برای مشتریان آسان است و فرد اهدا کننده را مطمئن می سازد که هدیه ای که به مشتری خود داده است، همان چیزی است که فرد به آن واقعا نیاز داشته است.
گزارش گیری
یک صندوق فروشگاهی باید بتواند، گزارش مشتریان را برای شما به طور کامل تولید نماید. هر سیستم شامل مجموعه ای از گزارشات از پیش تعریف شده می باشد که از طریق آن می توانید، کسب و کارتان را مدیریت نمایید. باید سیستمی را جستجو کنید که بدون دنبال کردن گزارش ها به طور هفتگی به شما گزارش کسب و کارتان را بدهد. بعضی دستگاه های فروشگاهی این امکان را برای مدیران فراهم می کنند که در مواقعی که یک اتفاق در فروشگاه در زمینه اهداف فروش در حال رخ دادن است به صاحبان فروشگاه هشدار بدهد. همچنین این سیستم به شما این شانس را خواهد داد که کارکنان حسابگر و توانایی داشته باشید.
نرم افزار صندوق فروشگاهی
انواع نرم افزارهای صندوق فروشگاهی برای کلیه کسب و کارها طراحی و به بازار عرضه شده اند. نرم افزارهای پیچیده برای فروشگاه های زنجیره ای و نرم افزارهای ساده برای مشاغل محلی طراحی و تولید شده اند. در حال حاضر حتی صاحبان کسب و کارهای کوچک مانند سوپرمارکت ها و شیرینی فروشی ها نیز می توانند، اسناد مالیشان را به دست این نرم افزار ها بسپارند و از مزیت های آن بهره مند شوند.
این نرم افزارها اطلاعات مالی را به طور کامل ثبت می نمایند و به گونه ای طراحی شده اند که با کمترین مقدار خطا می توان اسناد مالی را در آن ها نگهداری کرد و در صورت لزوم گزارش گیری نمود. به طور کلی می توان گفت یک سیستم یکپارچه فروشگاهی مجموعه ای از نرم افزار و سخت افزار است که تراکنش های مالی را پردازش می کند.
تجهیزات صندوق فروشگاهی
قابلیت های نرم افزارهای صندوق فروشگاهی
این سیستم ها در ابتدا به صورت ساده طراحی شده اند و با این نرم افزارها تنها امکان پردازش بعضی از کارهای فروشگاهی امکان پذیر بود. اما در حال حاضر قابلیت های این نرم افزارها بسیار گسترده تر شده است. به طوری که امروزه این سیستم ها قابلیت های زیر را دارند:
- مدیریت انبارها
- ارائه گزارشات فروش
- ارائه گردش های مالی و …
- قیمت نرم افزار صندوق فروشگاهی
نرم افزارهای فروشگاهی با توجه به قابلیت های گوناگون دارای قیمت های مختلف می باشند. قیمت این سیستم ها از 30،000 تا 10،000،000 تومان است. این نرم افزار در قالب های زیر در بازار موجود می باشند:
- ویندوز
- اندروید
- تحت وب
- مک
- لینوکس
- سرویس ابری
همچنین فاکتورهای زیر در قیمت این سیستم ها تاثیر گذار می باشد:
- کاربری آسان
- پشتیبانی ارزان
- انعطاف پذیری بالا
- گزارشات کامل و دقیق
- کسب رضایت مشتریان
نرم افزار صندوق فروشگاهی یکپارچه با حسابداری و انبار
با توجه به نیازهای مختلف فروشگاه ها و آشنا نبودن کاربران با حسابداری، نرم افزار فروشگاهی با تحلیل نمودن این فرآیندها وارد بازار شده است. در زیر به برخی از قابلیت های نرم افزار صندوق فروشگاهی یکپارچه با حسابداری و انبار اشاره شده است:
- صدور چند فاکتور به صورت همزمان به وسیله یک کاربر
- کارکرد با کلیه دستگاه های بارکد خوان
- قابلیت وصل شدن به صندوق های POS فروشگاهی
- متصل شدن به دستگاه کارت خوان بانک
- ثبت کردن اطلاعات با کمترین عملیات کاربری
- کارکرد با چاپگرهای حرارتی
- همخوانی با ترازوهای دیجیتالی و …
یکی از فاکتورهای مهم که در فروشگاه ها به آن توجه زیادی شده است، دو آیتم زیر می باشد:
- جلوگیری از اشتباهات و خطاهای کاربری در وارد کردن اطلاعات
- ثبت نمودن فاکتورهای فروش با سرعت زیاد در ساعت های ترافیک کاری توسط کاربران
امکانات نرم افزار فروشگاهی
در زیر به برخی از امکانات نرم افزار فروشگاهی اشاره شده است:
- تعریف نامحدود کالا با طبقه بندی کردن آن
- تعیین نمودن نقطه سفارش برای کالاهای مختلف
- دادن آلارم قبل از اتمام موجودی
- غیر فعال سازی کالاها
- امکان تعیین نمودن درصد سود فروش
- به روز شدن اتوماتیک مبلغ فروش کالا پس از ثبت فاکتور خرید
- امکان تعریف گروهی کالاها به کمک نرم افزار Excel
- امکان به روزرسانی گروهی قیمت کالا به کمک نرم افزار Excel
- نمایش درخت واره ای کالا
- امکان حذف یا غیر فعال ساختن گروهی کالاها
- امکان تعریف بارکد کالا
- امکان چاپ بارکد کالا
- تعریف و اصلاح بانک ها
- اتصال به دستگاه کارت خوان بانکی و چاپ فاکتور
- امکان تعریف نمودن خریدار و فروشنده
- امکان تعریف گزارش مانده حساب ها و گردش حساب
- ثبت نمودن فاکتور خرید با قابلیت ثبت باربری
- حساب کردن بهای تمام شده خرید کالا
- فاکتورهای فروش با سایزهای مختلف
- چاپ فاکتور فروش با پرینترهای حرارتی
- برگشت از فروش
- برگشت از خرید
- گزارشات کاردکس
- گزارش موجودی کالا
- گزارش نرخ خرید روز کالا
- گزارش کالاهای دریافت شده و ارسالی به افراد
- کارت خرید و فروش کالا
- فاکتور خرید
- فاکتور فروش و برگشت خرید
- فاکتور برگشت فروش
- تعریف کاربران مختلف با تعیین سطح دسترسی متفاوت
- تعیین دسترسی عملیاتی برای کاربران
- تعریف رمز حذف برای حذف کردن اطلاعات
- تعریف مشخصات فروشگاه و چاپ در فاکتور
- امکان انتخاب علامت تجاری
- امکان بک آپ گیری اتوماتیک زمان خارج شدن از نرم افزار
- نرم افزار دفتر تلفن
- امکان تنظیم دلخواه محیط کاربری
- گزارش سود و زیان
- سازگاری با بارکد ترازو های دیجیتال
- امکان گزارش گیری مراکز هزینه
- امکان تعریف دو واحد برای کالاهای مختلف
- امکان انبارگردانی توسط نرم افزار
- امکان تعریف ویزیتورها
- تعریف دسته چک
- امکان تعریف و اصلاح کد
- امکان صادر کردن سند حسابداری
- خزانه داری
- گزارشات ترازنامه
- تراز کل
- تراز معین
- تراز تفصیلی
- تراز سود و زیان
- دفتر کل
- دفتر معین
- گزارش نموداری ماهانه حساب ها
تجهیزات صندوق فروشگاهی
ماژول تولید
برخی از فروشگاه ها از قبیل فروشگاه های مبلمان، رستوران ها و … دارای کارگاه های تولیدی می باشند که داشتن ماژول تولید برای این فروشگاه ها لازم و ضروری می باشد. برخی از امکانات این ماژول ها در زیر آورده شده است:
- امکان تعریف فرمول مواد اولیه برای تولید
- مشخص کردن هزینه مستقیم و سربار
- کارکرد سریع با عملیات کاربری کم
- امکان استفاده در شبکه داخلی و اینترنت
- به روزرسانی اتوماتیک قیمت فروش
- ردیابی اجناس
صندوق فروشگاهی اینترنتی
نسل جدید نرم افزارهایی که برای صندوق فروشگاهی طراحی و تولید شده اند به صورت اینترنتی و ابری می باشد. این نرم افزارها نیاز به نصب و خرید سرور ندارند و مدیران کسب و کارها به راحتی می توانند، فروشگاه های واقعی خود را با فروشگاه آنلاین به صورت یکپارچه مدیریت نمایند. همه ما قسمتی از وقت خود را صرف خریدن محصولاتی که روزانه به آن ها احتیاج داریم، می کنیم. با توجه به اینکه صرفه جویی در وقت اهمیت بسیار زیادی دارد، هر چه فرایند خرید با سرعت بیشتری انجام شود، به نفع مشتری می باشد.
از جمله چالش های مهم فروش آنلاین، عدم هماهنگی کالاهای موجود در انبار فروشگاه واقعی با فروشگاه اینترنتی می باشد. به کمک صندوق فروشگاهی اینترنتی به محض تمام شدن موجودی یکی از کالاها، در فروشگاه اینترنتی نیز کالای مورد نظر ناموجود خواهد شد و از مشکلات ناشی از هماهنگ نبودن فروشگاه ها جلوگیری می شود. با اولین خریدی که مشتری از فروشگاه شما به صورت حضوری انجام می دهد، مشتری عضو وب سایت فروشگاهی نیز خواهد شد و پیامک خوش آمد گویی و آدرس سایت و اینستاگرام شما را دریافت خواهد کرد.
امروزه صاحبان فروشگاه ها از ابزارهای ویژه ای برای تسریع روند خرید و جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان استفاده می‌کنند. تعدادی از این تکنیک‌های به کار رفته در صندوق فروشگاهی اینترنتی در زیر آورده شده است:
- طریقه چیدمان درست وسایل
- به کار گرفتن تعداد یاز افراد به منظور خدمت رساندن به مشتریان
- استفاده نمودن از صندوق مکانیزه فروش و …
در هر فروشگاه مشتریان بعد از خرید محصولات، باید محصولاتی که خریداری کرده اند را در صندوق فروشگاهی تسویه کنند. در حال حاضر، استفاده کردن از صندوق فروشگاهی، باعث خدمت رسانی به مشتریان و تسریع پردازش امور مالی و سود برای صاحبان فروشگاه شده است.
برندهای تولید کننده صندوق فروشگاهی
شرکت های مختلف خارجی و داخلی صندوق های فروشگاهی را تولید و به بازار عرضه کرده اند. برخی از برندهای مشهور صندوق های فروشگاهی در زیر آورده شده است:
- کاسیو Casio
- فراسو Farassoo
- اسپکترا Spectra
صندوق پوز بانک POSBANK
از برندهای مشهور و پرطرفدار صندوق های فروشگاهی لمسی، صندوق فروش پوزبانک است. این صندوق محصول کره جنوبی است و دارای ویژگی های زیر می باشد:
- ظاهری شیک
- بدنه مقاوم
- عمر طولانی
- صفحه نمایش نشکن
- کمترین میزان انرژی و …
صندوق های بایامکس BAYAMAX
کشور ایران یک صندوق های فروشگاهی با عملکردی نسبتا خوب و قیمت مناسب با نام صندوق فروش بایامکس تولید و روانه بازار کرده است. این صندوق از لحاظ اقتصادی مقرون به صرفه می باشد و کاربری ساده و آسانی دارد.
صندوق پارتنر Partner
یکی دیگر از صندوق های فروشگاهی که در کشور تایوان طراحی و تولید شده است، صندوق پارتنر می باشد. برخی از ویژگی های این صندوق در زیر آورده شده است:
- دارای بدنه آلومینیومی
- ضد ضربه
- ضد آب
- دارای نمایشگر دوم
- دارای پردازشگرهای بسیار قوی
صندوق پوزیفلکس Posiflex
صندوق پوزیفلکس نیز یکی دیگر از محصولات تولید شده در کشور تایوان است که دارای کیفیت و طول عمر خوبی می باشد.
صندوق اسکار Oscar
شرکت اسکار یکی از معتبرترین تولیدکنندگان صندوق های فروشگاهی می باشد که علاوه بر این محصول، محصولات دیگری مانند دستگاه بارکد خوان و فیش پرینتر را نیز روانه بازار کرده است. بدنه این صندوق بسیار زیبا و محکم طراحی شده است و دارای پردازنده های بسیار قوی و نمایشگر مشتری و … می باشد.
خرید صندوق فروشگاهی
جهت گرفتن مشاوره و خرید صندوق فروشگاهی، دریافت فیلم از کاتالوگ های فروش ما می توانید با کارشناسان ما در تماس باشید.
قیمت صندوق فروشگاهی
در حال حاضر صندوق فروشگاهی در هر فروشگاه زنجیره ای و یا هایپر مارکت لازم و ضروری می باشد. به این دلیل که مردم تمایل زیادی برای خرید از هایپر مارکت ها دارند. قیمت صندوق فروشگاهی با توجه به امکانات و برند تولید کننده آن متفاوت می باشد. اما قیمت پرطرفدارترین صندوق های فروشگاهی بین 17 تا 22 میلیون تومان می باشد.
