سوالات متداول

هایپریک اشتراک رایگان دارد؟

بله. هایپریک، اشتراک رایگان 7 روزه دارد که می‌توانید از صفحه لیست قیمت، از آن استفاده کنید. قابلیت‌های اشتراک رایگان هایپریک، با اشتراک‌های غیر رایگان آن فرقی ندارد.

آیا هایپریک عودت وجه دارد؟

بله. هایپریک تا 15 روز بعد از خرید اشتراک، ضمانت بازگشت وجه دارد.

هایپریک به چه کارت‌خوان‌هایی وصل می‌شود؟

هایپریک به کارت‌خوان‌های پاسارگاد، پارسیان، سامان کیش، سپهر، به پرداخت ملت و ایران کیش وصل می‌شود.

چگونه می‌توانم دموی نرم‌افزار حسابداری فروشگاهی هایپریک را مشاهده کنم؟

در صفحه اصلی سایت، با کلیک روی دکمه مشاهده تصاویر نرم‌افزار، می‌توانید دموی نرم‌افزار را مشاهده کنید.

اطلاعات فروشگاه کجا ذخیره می‌شود؟

اطلاعات شما در سرورهای ابری هایپریک ذخیره می‌شوند. بنابرین، هیچ اطلاعاتی در کامپیوتر شخصی شما ذخیره نمی‌شود و نیازی نیست نگران خرابی دستگاه خود باشید. همه تمهیدات لازم برای پشتیبان‌گیری و امنیت اطلاعات در این سرورها در نظر گرفته شده است.

نرم‌افزار حسابداری تحت وب چیست؟

نرم‌افزار حسابداری تحت وب که با عناوین نرم‌افزار حسابداری ابری و نرم‌افزار حسابداری آنلاین نیز شناخته می‌شود، به نرم‌افزارهایی گفته می‌شود که در هر زمان، هر مکان و با هر دستگاهی در دسترس است و برای استفاده از آن تنها به یک مرورگر نیاز است.

اگر اشتراک نرم‌افزار را تمدید نکنم، اطلاعات من چه می‌شود؟

با پایان یافتن مدت زمان اشتراک، اطلاعات شما تا یک ماه همچنان قابل دسترسی خواهد بود. اما امکان ثبت اطلاعات جدید را نخواهید داشت.

هزینه اشتراک نرم‌افزار حسابداری فروشگاهی تحت‌وب هایپریک چگونه تعیین می‌شود؟

در حال حاضر، هزینه اشتراک هایپریک (بدون محدودیت در تعداد اسناد، کاربر و کالا)، از 600,000 تومان اشتراک ماهانه شروع می‌شود که در صورت خرید اشتراک 3 ماهه، 6ماهه یا سالانه شامل تخفیف می‌شود. در صورت تغییر هزینه اشتراک، قیمت‌های جدید از طریق سایت هایپریک به اطلاع شما رسانده خواهد شد.

آیا محدودیتی در تعداد کالاها یا اسناد قابل ثبت وجود دارد؟

هایپریک هیچ محدودیتی در تعداد اطلاعات ثبت شده اعم از تعداد کالاها، اسناد خرید و فروش، حسابداری، انبارداری و غیره ندارد.

امنیت اطلاعات و دسترسی به اطلاعات فروشگاه من در اختیار چه کسانی است؟

دسترسی به اطلاعات فروشگاه‌های شما کاملا محرمانه است.

آیا محدودیتی در تعداد کاربران یا صندوق فروشگاهی وجود دارد؟

هیچ محدودیتی در تعداد کاربران فروشگاه و صندوق‌ فروشگاهی وجود ندارد.

آیا امکان جا‌به‌جایی بین طرح‌های اشتراک وجود دارد؟

از آنجایی که امکانات تمام طرح‌های اشتراک هایپریک نامحدود است و تنها مدت زمان اشتراک‌ها متفاوت است، جا‌به‌جایی بین طرح‌ها مفهومی ندارد. بنابراین، با تهیه اشتراک جدید صرفا به مدت زمان اشتراک قبلی افزوده می‌شود.

با چه دستگاه‌ها یا ابزارهایی می‌توان از هایپریک استفاده کرد؟

هایپریک با تمام دستگاه‌های صندوق فروشگاهی، لپ‌تاپ، کامپیوتر شخصی، تبلت و موبایل که دارای هر یک از سیستم‌عامل‌های ویندوز، اندروید و مک باشد، سازگار است.

آیا برای یادگیری هایپریک باید هزینه‌ای پرداخت کنم؟

تیم پشتیبانی هایپریک، نحوۀ کار با نرم‌افزار را رایگان یادتان می‌دهند.

چگونه می‌توان در هایپریک از اطلاعات خروجی گرفت؟

شما می‌توانید در نرم افزار حسابداری فروشگاهی ساده هایپریک، اطلاعات مورد نیاز خود را در قالب فایل اکسل یا pdf دریافت کنید.

پشتیبانی نرم‌افزار به چه شکل است؟

هایپریک 7 روز هفته از طریق چت، تماس تلفنی و ثبت تیکت پاسخگوی شماست. پشتیبانی هایپریک همواره رایگان است.

آیا می‌توانم در هایپریک بیش از یک فروشگاه ایجاد کنم؟

بله. می‌توانید چندین فروشگاه ایجاد کنید و با یک نام کاربری به همه فروشگاه‌های خود دسترسی داشته باشید.

آیا امکان شخصی‌سازی نرم‌افزار هایپریک وجود دارد؟

هایپریک تمام تلاش خود را کرده است تا مناسب با کسب و کار شما باشد. اما این امکان را نیز فراهم کرده است تا برخی بخش‌ها را شخصی‌سازی کنید.

چگونه می‌توان اعضای فروشگاه را تعریف کرد؟

مالک فروشگاه با دعوت کاربر مد نظر از طریق نرم‌افزار، می‌تواند عضو جدیدی را به فروشگاه خود اضافه کند. در اینصورت عضو دعوت شده با شماره خودش به این فروشگاه دسترسی خواهد داشت. البته سطح دسترسی عضو جدید بستگی به نقشی دارد که مالک فروشگاه برای وی در نظر گرفته است.

آیا امکان سفارشی‌سازی نرم‌افزار هایپریک وجود دارد؟

امکان سفارشی‌سازی نرم افزار به صورت شخصی وجود ندارد. اما هایپریک با جمع‌آوری نظرات تمامی مشتریان، همواره در حال بهبود نرم‌افزار و افزودن امکانات جدید به آن است.

آیا راه‌اندازی هایپریک به دانش یا مهارت خاصی نیاز دارد؟

نرم‌افزار حسابداری هایپریک به گونه‌ای طراحی شده است تا تمامی افراد بتوانند بدون نیاز به دانش فنی به راحتی از آن استفاده کنند.